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ビジネスマナー入門(マナー編)5 電話応対
URL: https://www.youtube.com/watch?v=1Wty_pBItEM
作成者: 愛媛大学
関連するタグ: SD; コミュニケーション
FDマップ: 2.基本(実践できる)―その他
概要: 電話応対における3原則や基本フローを整理し、適切な電話応対の方法について解説する動画です。
